ACTUALIZADO 30-12-2021
¿Qué hacer frente a síntomas de COVID?
Si tenés dos o más de los siguientes síntomas: fiebre de 37.5°C, tos, dolor de garganta, dificultad respiratoria, dolor muscular, cefalea, diarrea y/o vómitos, Rinitis/Congestión Nasal. O si tiene solo pérdida brusca de gusto u olfato, podés consultar:
- Llamando al 147 (Atención al vecino) que recibe consultas COVID de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 hs
- Llamando al 107 (Emergencias Médicas) que responderá llamadas de COVID desde las 20:30 y durante los fines de semana.
- Comunicándote a través del CHAT de la web de SUMA www.suma.org.ar de lunes a viernes de 16:00 a 18:00 hs. (imagen de la página de SUMA y el CHAT)
- Comunicándote a través del CHAT de la web de SUMA con el equipo interdisciplinario (medico clínico) creado para el seguimiento de casos de COVID los días martes y jueves de 08:00 a 10:00 hs o dejar tu consulta en la siguiente casilla covid@suma.org.ar o a través del whatsApp del 223-6024978
- Para los afiliados que requieran atención domiciliaria en Mar del Plata deberán comunicarse con AVANT SALUD (0800 333 2826) y en Balcarce con ASISTEM (430777)
- Concurriendo a la Guardia de las Clínicas adheridas a FECLIBA, al Hospital Privado de Comunidad, Hospital de Balcarce
¿Qué hacer si mi hisopado de COVID 19 es positivo?
Casos confirmados sin vacunación o con esquema incompleto:
10 días de aislamiento desde la fecha de inicio de síntomas o, para personas asintomáticas, desde la fecha del diagnóstico.
Casos confirmados con esquema de vacunación completo (con menos de 5 meses de completado el esquema o aplicada la dosis de refuerzo):
7 días de aislamiento desde la fecha de inicio de síntomas (o del diagnóstico en casos asintomáticos), con al menos 48 horas sin síntomas o con síntomas leves, más 3 días de cuidados especiales (no concurrir a eventos masivos ni reuniones sociales, utilizar barbijo de forma adecuada, bien ajustado, tapando nariz, boca y mentón- en forma permanente en ambientes cerrados o abiertos donde haya otras personas, mantener la distancia social, ventilar los ambientes de manera continua, extremar los cuidados ante la presencia de personas con factores de riesgo).
¿Qué significa ser contacto estrecho?
Cualquier persona que haya permanecido a una distancia menor a 2 metros con un caso confirmado mientras el caso presentaba síntomas, o durante las 48 horas previas al inicio de síntomas. durante al menos 15 minutos. (ej. convivientes, visitas, compañeros de trabajo).
Toda persona que haya proporcionado cuidados a un caso confirmado mientras el caso presentaba síntomas o durante las 48 horas previas al inicio de síntomas y que no hayan utilizado las medidas de protección personal adecuadas. NO se necesita hisopado.
¿Qué hacer si convivo con alguien que tiene hisopado positivo de COVID?
En este caso se toma como contacto estrecho (ver definición) y tendría que estar aislado durante 14 días, si aparece algún síntoma, consultar al Médico por las diferentes vías de comunicación. NO se necesita hisopado.
¿Qué debo hacer si he tenido contacto estrecho con alguien que tiene COVID 19 o un caso sospechoso de COVID 19?
Si tenés dos o más de los siguientes síntomas: fiebre de 37.5°C, tos, dolor de garganta, dificultad respiratoria, dolor muscular, cefalea, diarrea y/o vómitos. O si tiene solo pérdida brusca de gusto u olfato, podés consultar:
- Llamando al 147 (Atención al vecino) que recibe consultas COVID de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 hs
- Llamando al 107 (Emergencias Médicas) que responderá llamadas de COVID desde las 20:30 y durante los fines de semana.
- Comunicándote a través del CHAT de la web de SUMA www.suma.org.ar de lunes a viernes de 16:00 a 18:00 hs. (imagen de la página de SUMA y el CHAT)
- Comunicándote a través del CHAT de la web de SUMA con el equipo interdisciplinario (medico clínico y psicólogo) creado para el seguimiento de casos de COVID los días martes de 08:00 a 10:00 hs y los jueves de 18:00 a 20:00 hs o dejar tu consulta en la siguiente casilla covid@suma.org.ar o a través del whatsApp del 223-6024978
- Para los afiliados que requieran atención domiciliaria en Mar del Plata deberán comunicarse con AVANT SALUD (0800 333 2826) y en Balcarce con ASISTEM (430777)
- Concurriendo a la Guardia de las Clínicas adheridas a FECLIBA, al Hospital Privado de Comunidad, Hospital de Balcarce
Tenés que quedarte 14 días en resguardo en tu casa y tomar todas las medidas de prevención correspondientes. Llamar al CHAT de SUMA y un equipo INTERDISCIPLINARIO se va a poner en contacto a lo largo de esos días para hacer un seguimiento del estado de salud
¿Cómo y cuándo obtengo el alta médica si tuve COVID 19 positivo?
En internación: alta por criterio médico
Sin internación: luego de los 14 días de aislamiento sin la necesidad de realizar hisopado (PCR)
¿Que debo llevar si concurro a la Guardia?
Para acceder a la prestación de Guardia deberá presentar el carnet, DNI y el Bono de Consulta.
Si Ud no posee el Bono de Consulta, en la guardia le harán firmar un comprobante interno donde consten sus datos, motivos de la consulta y su firma en conformidad del servicio prestado.
Por la consulta no deberá abonar ningún diferenciado, solo en caso de ser sospechoso de COVID deberá abonar el kit de protección, el cual no tiene cobertura de SUMA.
¿Que debo hacer si tuve contacto estrecho con un COVID positivo en el ámbito laboral?
Si este se produce en un ámbito laboral esencial o exceptuado del aislamiento, entonces la cobertura debe ser dada por la ART, por considerarse la enfermedad como profesional. Por lo cual se deberá hacer la denuncia correspondiente.
¿La Obra Social cubre los anticuerpos IGG para COVID-19?
SUMA NO cubre las determinaciones de Anticuerpos IGG para COVID 19.
El resultado de los mismos determina -en forma tardia- si un afiliado pudo o no haber padecido el COVID-19.
También es utilizado, en aquellos casos que se hayan recuperado de COVID-19 confirmado por hisopado, para saber si poseen nivel de anticuerpos suficientes para ser donantes de plasma. En este caso deberan comunicarse con las autoridades sanitarias.
IMPORTANTE: El personal esencial (Personal de Salud, Fuerzas de Seguridad Armadas y personas que brinden asistencia a personas mayores) tendrá cobertura de parte del Estado Nacional en caso de ser necesario realizarle el hisopado.
CONSEJO DIRECTIVO
SUMA - COBERTURA DE HISOPADO
EN INTERNACION
1) Afiliado internado con sospecha de COVID, la cobertura del hisopado será del 100%,
2) Afiliado que será sometido a cirugía y se requiera como condición para la misma la realización del hisopado, este tendrá una cobertura del 100%, siempre y cuando sean cirugías reconocidas por S.U.M.A. Caso contrario el hisopado no tendrá cobertura.
EN AMBULATORIO – con Síntomas COVID
1) El Afiliado que presente dos o más de los siguientes síntomas: fiebre de 37.5°C o más, tos, dolor de garganta, dificultad respiratoria, dolor muscular, cefalea, diarrea y/o vómitos; rinitis/congestión nasal. O si tiene solo pérdida brusca de gusto u olfato, deberá concurrir a un profesional médico, para evaluar los síntomas, quien en caso de ser necesario decidirá si necesita ser hisopado.
2) En caso de ser necesario a criterio medico el hisopado, el profesional deberá prescribir la práctica en R/P donde figuren además de los datos completos del afiliado, los síntomas que presenta, firma y sello del profesional.
3) El afiliado antes de hacerse la práctica deberá solicitar la AUTORIZACIÓN PREVIA A SUMA, a través de dos vías:
- Por mail, para lo cual deberá enviar a covid@suma.org.ar la imagen de la respectiva orden. En el asunto del mail se deberá indicar el nombre del afiliado y en el texto deberán informar su actual domicilio, y los teléfonos de contacto.
- Por WhatsApp para lo cual deberá enviar al 223-6024978 foto de la respectiva orden, indicando nombre del afiliado, y domicilio actual.
4) Desde SUMA se contactarán a fin de que el afiliado seleccione el prestador donde realizara el hisopado, enviando la autorización en formato PDF, así como el coseguro a cargo del afiliado. La orden saldrá autorizada al 100% debiendo el afiliado abonar únicamente en el prestador el Kit de E.P.P.
5) La cobertura de SUMA será del 75% del valor de la práctica, quedando a cargo del afiliado el 25% restante, y el importe del Acto Bioquímico.
6) El afiliado podrá enviar el coseguro a descuento de recibo de sueldo hasta en 5 cuotas o a través de BAPRO. La Mutual MAPU cubrirá a sus afiliados, el coseguro resultante de la autorización.
7) El afiliado cuando obtenga el resultado del hisopado deberá informar del mismo al SUMA, enviando el mismo al mail covid@suma.org.ar En el asunto del mail se deberá indicar el nombre del afiliado
9) Se ha habilitado el CHAT (web) los días martes y jueves en el horario de 08:00 a 10:00 hs, a cargo de un médico clínico para responder las inquietudes y consultas en relación al COVID-19.
IMPORTANTE: SUMA ACTUARA COMO COSEGURO DE OTRAS OBRAS SOCIALES, en caso que por la práctica de HISOPADO quede un coseguro a cargo del afiliado con doble cobertura.
EN AMBULATORIO – Contacto estrecho o conviviente con COVID
Conforme las disposiciones vigentes NO se cubrirán los hisopados por contacto estrecho ni conviviente positivo.
Recordamos que en caso de que el afiliado hubiera estado en contacto estrecho COVID en el AMBITO LABORAL, deberá DENUNCIAR a la ART siempre que la actividad desarrollada se encuentre en el listado de "actividades esenciales" expresamente autorizadas.
CONSEJO DIRECTIVO
22/12/2021
INFORMACION ACTUALIZADA AL 07/03/2022
Por el presente les recordamos las prestaciones que a la fecha se brindan en:
SERVICIO PROPIO (Rawson 1422 – Mar del Plata) Se brinda atención presencial en las siguientes especialidades:
- Clínica Medica
- Pediatría
- Dermatología
- Ecografías
- Ginecología
- Kinesiologia
- Nutrición
- Psiquiatría
- Salud Mental - Admision adultos y niños
- Traumatología
- Urología
- Reumatología
La solicitud de turnos para estas especialidades es exclusivamente a través de la vía telefónica o a través del CHAT. NO SE DAN EN FORMA PRESENCIAL A FIN DE EVITAR LA CIRCULACION DE LOS AFILIADOS.
Los turnos se podrán solicitar a los:
- Teléfonos fijos del Servicio Propio 486-0544 / 486-3642 de lunes a viernes en el horario de 9:00 a 20:00 hs
- CHAT www.suma.org.ar en el horario de 08:00 a 17:45 de lunes a viernes (excepto feriados)
En la especialidad ODONTOLOGIA solo se atiende la URGENCIA.
La definición de la urgencia está a cargo de los profesionales que se encuentran en la atención del CHAT de lunes a viernes de 13:00 a 16:00 hs, quienes realizaran el TRIAGE correspondiente.
Por lo cual los afiliados deberán contactarse a través del CHAT, a fin de que el Profesional pueda EVALUAR la situación de cada afiliado y en caso de ser considerado una URGENCIA ODONTOLOGICA derivarlo con turno a la guardia presencial en el SPS
En todas las ESPECIALIDADES SOLO SE ATENDERAN A LOS AFILIADOS CON TURNOS PREVIAMENTE ASIGNADOS. NO SE DARAN SOBRETURNOS.
CONSULTORIOS PARTICULARES de los siguientes profesionales en las mismas condiciones que si se atendieran en el Servicio Propio, por lo cual el afiliado NO abonara coseguro por ningún concepto.
Dra. NOGUEIRA (Oftalmóloga) atenderá con turno en su consultorio particular sito en la calle Tucumán 3220 – Mar del Plata. Turnos al teléfono: 491-8947 / 493-5700
Dr. QUINTAIE (Ginecólogo) atenderá en su consultorio particular, ubicado en Catamarca 2534 – PB “C” – Mar del Plata, debiendo solicitar turnos al teléfono fijo 493-0307.
Dr. AYECHU (Otorrino) atenderá en su consultorio de la Clínica 25 de Mayo – Mar del Plata, para lo cual se deberá solicitar turnos al teléfono 499-4000 interno 235.
Dr. DI CESARE (Clínico Medico) atenderá con turno en su consultorio particular sito en la calle Moreno 3387. – Mar del Plata. Turnos: 223-156-946208 / 223-156-285895
Dr. PARADELA (Odontólogo) atenderá únicamente URGENCIAS Odontológicas en su consultorio particular, sito en 20 entre 27 y 29 N° 910 de la ciudad de Balcarce, para solicitar turno se deberán comunicar al 42-5517.
ATENCION VIRTUAL Se continúa brindando tratamientos en forma virtual en las siguientes especialidades y a través de los siguientes profesionales. Para consultas contactarse al mail atencionintegralafiliado@suma.org.ar
Lic. BONINI (Nutricionista) Balcarce
Reuniones Semanales del GRUPO DE OBESIDAD: Desde mayo se encuentran funcionando las reuniones virtuales de los días miércoles del Grupo. En este Grupo también podrían contactarse e incorporarse los afiliados de Balcarce.
ATENCION VIRTUAL A TRAVES DEL CHAT (www.suma.org.ar) conforme el siguiente esquema:
GINECOLOGIA: de lunes, miercoles, jueves y viernes en el horario de 10:00 a 12:00 hs
GUARDIA ODONTOLOGICA: lunes a viernes en el horario de 13:00 a 16:00 hs.
CLINICA MEDICA: martes a viernes de 08:00 a 10:00 hs.
CONSULTAS COVID
Comunicándose a través del CHAT de la web de SUMA los días Martes y jueves (de 08:00 a 10:00 hs) con un Clínico Medico, quien responderá las inquietudes en relación al COVID.
También se ha habilitado para consultas la siguiente casilla covid@suma.org.ar o a través del WhatsApp 223-6024978.
En forma conjunta con el Clínico Medico interactúa un Equipo Interdisciplinario para el seguimiento y contención de los casos de COVID
TRAMITES ADMINISTRATIVOS
Se continúa trabajando vía remota recibiendo las solicitudes de trámites en las siguientes casillas de correos específicas, quedando habilitadas además las que habitualmente se utilizan
afiliaciones@suma.org.ar En este mail se recibirán solicitudes y/o consultas de afiliaciones. En caso de Solicitud de afiliaciones el afiliado deberá escanear o enviar foto de la planilla de afiliación (se encuentra en la web) y la documentación correspondiente.
autorizaciones@suma.org.ar Se deberá escanear o enviar foto de la orden médica. En función de la práctica a autorizar el personal se contactará con el afiliado a fin de definir el prestador a elegir, informando el coseguro a su cargo. La autorización desde SUMA, se enviará en formato “pdf “a fin de presentarla en el momento de realizar la práctica.
reintegros@suma.org.ar Se deberá escanear o enviar foto de la documentación del reintegro a solicitar.
atencionalafiliado@suma.org.ar a este mail pueden solicitar bonos y/o recetas.
SEDE BALCARCE:
Continúa funcionando la GUARDIA PRESENCIAL para atender aquellos trámites que NO se puedan resolver a través de los distintos medios remotos que hoy están a disposición de los afiliados. La mencionada GUARDIA funciona de lunes a viernes en el horario de 08:00 hs a 12:00 hs.
sedebalcarce@suma.org.ar A través del cual los afiliados de Balcarce podrán solicitar BONOS DE CONSULTA y RECETAS, realizar AUTORIZACIONES enviando la foto de la indicación médica y realizar las CONSULTAS que consideren necesarias
FARMACIA SUMA
Continúa atendiendo en el horario especial de lunes a viernes de 08:00 a 19:45 hs y sábados de 09:00 a 12:45 hs.
Recordamos que se encuentra disponible la posibilidad del envío a domicilio a través del WhatsApp 223-4388139
OPTICA
Atiende en horario reducido de lunes a viernes de 9 a 17:45 hs. de acuerdo a los indicado por la autoridad sanitaria.
PRESTADORES EXTERNOS
Los afiliados además podrán optar por atenderse con profesionales de la cartilla de la entidades de convenio con las cuales SUMA tiene un convenio prestacional, concurriendo al Hospital Privado de Comunidad (Mar del Plata) o a los profesionales adheridos al Centro Medico Mar del Plata, al Circulo Medico de Balcarce o al Circulo Odontológico de Balcarce.
Para acceder a la consulta, deberán presentar Bono de Consulta, DNI y Credencial de SUMA, abonando en el prestador el coseguro que corresponda de acuerdo a la categoría del profesional. Este coseguro NO tiene reintegro de parte de SUMA.
CONSEJO DIRECTIVO
El Consejo Directivo del SUMA les informa que se ha conformado una Consejería Interdisciplinaria a los efectos de cumplimentar lo dispuesto por la mencionada Ley que consagra el derecho de mujeres y personas con otras identidades de género con capacidad de gestar a decidir la interrupción del embarazo, requerir y acceder a la atención del aborto y recibir atención postaborto en los sistemas de salud.
Equipo que garantizara ABSOLUTA RESERVA DE IDENTIDAD EN EL TRATAMIENTO y CELERIDAD EN LOS TURNOS.
Para mayor información comunicarse a través del WhatsApp 223-5915219
Consejo Directivo SUMA
Se ofrecerá un SISTEMA CERRADO DE ATENCIÓN que permita SIMPLIFICAR LOS TRÁMITES de ATENCIÓN para los Afiliados en Tránsito que concurran a Mar del Plata o a la Costa a través del Sistema de Reciprocidad.
MAR DEL PLATA
La atención se realizará a través de la guardia de la CLINICA PUEYRREDON sita en la calle Jujuy 2176 de la ciudad de Mar del Plata.
Para acceder a las prestaciones deberán concurrir a través de la GUARDIA, donde no hay necesidad de tener al momento de la Consulta NI BONO DE CONSULTA NI RECETARIO de SUMA. En la guardia se les hará firmar un formulario interno que acredite la prestación recibida.
La DOCUMENTACIÓN a presentar al momento de la CONSULTA por GUARDIA, además del DNI, es el CERTIFICADO DE RECIPROCIDAD VIGENTE emitido por la OBRA SOCIAL de ORIGEN en donde figura SUMA COMO OBRA SOCIAL RECEPTORA.
Para cualquier consulta se encuentra a DISPOSICIÓN de los AFILIADOS en TRÁNSITO un MAIL ESPECÍFICO reciprocidad@suma.org.ar
En caso de SÍNTOMAS DE COVID se podrán comunicar con SUMA a través del mail covid@suma.org.ar o a través de WhatsApp 223-6024978.
Los medicamentos que requieran se deberán solicitar en forma presencial en la Farmacia del SUMA sita en Funes 3187 de la ciudad de Mar del Plata. Horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 19:45 hs y sábados de 09:00 a 12:15 hs
COSTA ATLÁNTICA
Brindamos cobertura en las siguientes ciudades de la Costa:
- Villa Gesell a través de la Clínica Privada del Sol S.R.L. con domicilio en Avenida 3 Nro. 3014
- Miramar a través de Instituto Médico Privado Mitre ubicado en la calle Mitre Nro 1146
La DOCUMENTACIÓN a presentar al momento de la CONSULTA por GUARDIA, además del DNI, es el CERTIFICADO DE RECIPROCIDAD VIGENTE emitido por la OBRA SOCIAL de ORIGEN en donde figura SUMA COMO OBRA SOCIAL RECEPTORA.
IMPORTANTE: Se solicita a las distintas Obras Sociales Universitarias que adjunten el presente instructivo a los Certificados de Reciprocidad que les entreguen a sus afiliados
